Kontak Kami
Program Studi Agribisnis
Jurusan Sosial Ekonomi Pertanian
Fakultas Pertanian
Universitas Lambung Mangkurat
Jl. A. Yani km. 36, Banjarbaru 70714, Kalimantan Selatan
E-mail: agribisnis@ulm.ac.id
TINDAK LANJUT HASIL SURVEI KEPUASAN LAYANAN
Program Studi Agribisnis – Fakultas Pertanian ULM
A. Pengantar
Sebagai bagian dari perbaikan berkelanjutan, Program Studi Agribisnis Universitas Lambung Mangkurat secara berkala menyelenggarakan Survei Kepuasan Layanan Akademik dan Non-akademik kepada para pemangku kepentingan (mahasiswa, alumni, dosen, dan pengguna). Hasil survei menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan mutu layanan dan proses pembelajaran secara menyeluruh.
Program studi berkomitmen untuk:
• Melibatkan pemangku kepentingan dalam pengambilan keputusan berbasis data.
• Memonitor dan mengevaluasi efektivitas layanan secara berkelanjutan.
• Menindaklanjuti hasil survei secara konkret dan terukur.
B. Mekanisme Survei
Deskripsi lengkap mekanisme pelaksanaan survei dan tautan pengisian dapat diakses melalui laman berikut:
Survei Kepuasan Layanan Program Studi Agribisnis
C. Rekap Tindak lanjut Hasil Survei
|
Tahun |
Temuan Survei |
Tindak Lanjut |
Status |
Dokumen Pendukung |
|
2024 |
Kurangnya kejelasan prosedur remedial |
Penyusunan dan sosialisasi Pedoman Akademik yang memuat aturan Remedial |
✅ Selesai |
|
|
2024 |
Akses informasi akademik belum maksimal |
Peluncuran portal informasi dan update berkala website |
✅ Selesai |
|
|
2024 |
Tidak ada item tentang remedial di survei sebelumnya |
Penambahan item pertanyaan remedial dalam survei 2024 |
✅ Selesai |
|
|
2024 |
peningkatan pengembangan karir dan jabatan dosen, perlu adanya peningkatan penghargaan terhadap prestasi yang dicapai oleh dosen dan tendik |
Memberikan bonus tambahan/reward atas pencapain kerja |
✅ Selesai |
|
|
2024 |
Mengembangkan kompetensi dosen dalam pembelajaran |
Mengadakan kegiatan workshop pembelajaran bagi dosen |
✅ Selesai |
|
|
2024 |
meningkatkan performance dan pengalaman di masyarakat |
Memberikan kesempatan bagi dosen untuk berkiprah seluas-luasnya di masyarakat |
✅ Selesai |
|
|
2024 |
Pengelola Program Studi Agribisnis perlu menyediakan bahan ajar yang terbaru |
Menyediakan modul perkuliahan terbaru yang bisa diakses melalui E-learning dan website prodi |
✅ Selesai |
Link Laman Bahan Ajar Mata Kuliah
|
|
2024 |
fasilitas berupa pelatihan untuk mengasah softskill mahasiswa Prodi Agribisnis, agar mereka memiliki kompetensi sesuai yang diinginikan para stakeholder |
Memberikan fasilitas pelatihan softskill pada mahasiswa untuk meningkatkan kompetensi dalam menghadapi dunia kerja |
✅ Selesai |
Link Laman Aktivitas Mahasiswa
|
Testimoni Pengguna Layanan
“Saya merasa lebih terbantu dalam memahami alur akademik sejak adanya pedoman akademik terbaru. Informasi tentang remedial dan prosedur lainnya sekarang lebih jelas dan mudah diakses lewat website. Pelatihan softskill juga sangat bermanfaat, apalagi menjelang masa akhir kuliah.”
Norhelmaniah., Mahasiswa
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
“Pelatihan softskill yang diadakan prodi sangat membuka wawasan saya tentang pentingnya kemampuan komunikasi dan kerja tim di dunia kerja. Saya jadi lebih percaya diri mengikuti lomba dan kegiatan di luar kampus.”
Nurul Aulia., Mahasiswa
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
“Saya mengapresiasi pembaruan modul kuliah yang bisa diakses langsung melalui e-learning. Belajarnya jadi lebih fleksibel, dan materinya juga lebih up-to-date.”
Aminullah., Mahasiswa
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
“Adanya quick feedback di kelas membuat kami merasa suara mahasiswa benar-benar didengar. Misalnya saat ada dosen yang metode ngajarnya susah dipahami, prodi langsung respon dan ada perbaikan.”
Rima Erliani., Mahasiswa
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
“Workshop pengembangan metode pembelajaran berbasis proyek dan studi kasus yang diadakan prodi sangat memperkaya cara saya mengajar. Kami juga mendapatkan penghargaan atas kinerja, yang tentu sangat memotivasi. Ini menunjukkan bahwa prodi benar-benar mendengarkan masukan dari dosen.”
Masyhudah Rosni., Dosen Tetap Agribisnis
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
“Sebagai alumni, saya bangga melihat perkembangan prodi, terutama dari sisi penyediaan informasi digital dan bahan ajar terbaru. Dukungan terhadap pengembangan softskill juga akan sangat membantu adik-adik tingkat menghadapi dunia kerja yang dinamis.”
Yulia Resti., Alumni, Penyuluh Pertanian
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
|
Tahun |
Temuan Survei |
Tindak Lanjut |
Status |
Dokumen Pendukung |
|
2023 |
Kurangnya kesempatan mengikuti kegiatan lokakarya/workshop dan kurangnya dukungan/motivasi pimpinan dalam mendukung peningkatan kompetensi sebagai seorang dosen |
peningkatan kompetensi salah satunya adalah pemberian informasi terkait WCP (World Class Profesor), Program SAME (Scheme for Academic Mobility and Exchange) dan Program Post Doctoral di Web Prodi Agribisnis. |
✅ Selesai |
|
|
2023 |
Tugas tambahan sebagai seorang dosen masih dinilai “Kurang” terutama pemberian kesempatan untuk terlibat kepanitiaan dan kurangnya dukungan universitas/fakultas untuk menjadi anggota asosiasi profesi. |
Peningkatan dukungan universitas/fakultas untuk menjadi anggota asosiasi profesi dilakukan melalui program studi dengan mengikuti Ikatan Program Studi Agribisnis Indonesia (IPSAGRI). Serta melibatkan dosen dalam kegiatan-kegiatan baik dikampus maupun diluar kampus, sebagai panitia (Panitia Ujian, Tim Penjamin Mutu, dan sebagainya). |
✅ Selesai |
|
|
2023 |
kurangnya kenyamanan lingkungan fisik untuk bekerja .
|
Perlu adanya peningkatan fasilitas penunjang kerja yang memberikan rasa nyaman seperti semua ruangan dosen dan tendik dilengkapi AC, kursi dan meja yang memadai, akses internet yang memadai
|
✅ Selesai |
|
|
2023 |
Kurangnya ketersediaan fasilitas layanan kesehatan dan saran prasarana olah raga |
Sebagai upaya peningkatan kesejahteraan dan kebutuhan sosial diantaranya perlu adanya perlu tersedianya fasilitas kesehatan dan fasilitas olahraga yang memadai. Ketersediaan sarana prasarana memerlukan dukungan penuh dari pihak universitas dan fakultas. Salah satunya penyediaan layanan Medical Centre untuk akses kesehatan |
✅ Selesai |
|
|
2023 |
Masih terdapat penilaian yang rendah terhadap media pembelajaran yang digunakan. |
Pengelola Program Studi Agribisnis perlu menyediakan bahan ajar yang terbaru, berdasarkan rekomendasi dari dosen pengajar. Update bahan ajar, dituangkan didalam modul mata kuliah
|
✅ Selesai |
|
|
2023 |
Masih terdapat penilaian yang rendah terhadap media pembelajaran yang digunakan. |
Pengelola Program Studi Agribisnis juga perlu memberikan dukungan berupa pelatihan dan workshop terkait evaluasi proses pembelajaran dan evaluasi materi perkuliahan |
|
|
|
2023 |
Alumni menginginkan adanya peningkatan kompetensi mahasiswa sesuai dengan kebutuhan dunia kerja |
Dibuatkan rencana pembelajaran semester yang menunjukkan kompetensi dalam menghadapi dunia kerja |
✅ Selesai |
|
|
2023 |
Stakeholder mengharapkan etika dan kemampuan Kerjasama dari mahasiswa agribisnis yang kemudian akan menjadi alumni dapat dipertahankan dan selalu ada kegiatan khusus tentang etika dan kerjasama |
Dibuatkan kegiatan yang berkelanjutan untuk memberikan materi tentang etika dan kerjasama |
✅ Selesai |
|
Tahun |
Temuan Survei |
Tindak Lanjut |
Status |
Dokumen Pendukung |
|
2022 |
Kompetensi dosen yang perlu untuk terus ditingkatkan |
Pelaksanaan secara rutin kegiatan pelatihan/ seminar/ kuliah umum |
✅ Selesai |
|
|
2022 |
Jumlah komputer dan ruangan laboratorium komputer yang masih terbatas |
Penambahan unit komputer, meja, kursi, AC, dan fasilitas lainnya pada laboratorium komputer |
✅ Selesai |
|
|
2022 |
Kemampuan Bahasa inggris dosen dan tenaga kependidikan perlu ditingkatkan |
Peningkatan kapasitas Dosen melalui pelatihan kemampuan berbahasa Inggris |
✅ Selesai |
|
|
2022 |
Indikator etika, kerjasama dan kemampuan berkomunikasi mahasiswa sebagai sebagai bekal untuk alumni masih perlu ditingkatkan |
Pelatihan kepada mahasiswa untuk meningkatkan bekal kompetitif alumni dalam menghadapi dunia kerja |
✅ Selesai |
|
|
2022 |
Penyebaran mengenai informasi perkembagan program studi informasi belum optimal |
Pemanfaatan media sosial jurusan untuk menyampaikan informasi perkembangan studi dan lain sebagainya. |
✅ Selesai |
Link Laman Instagram Program Studi Agribisnis
|
|
2022 |
Perlunya bahan ajar yang lebih fleksibel, interaktif, serta kontekstual dengan dunia kerja |
Workshop Pembuatan Bahan/ Media Ajar di Tingkat Program Studi |
✅ Selesai |
|
|
2022 |
Perlunya pembelajaran yang bersifat praktis, kolaboratif, dan kontekstual |
Pengembangan proses pembelajaran berbasis Group Project Base Learning |
✅ Selesai |
|
Tahun |
Temuan Survei |
Tindak Lanjut |
Status |
Dokumen Pendukung |
|
2021 |
Kurangnya keterlibatan dosen dalam mengikuti workshop |
Mengikuti workshop terkait pembaharuan RPS |
✅ Selesai |
|
|
2021 |
Belum terbaharui RPS |
Pembaharuan RPS mata kuliah yang sesuai dengan perkembangan keilmuan |
✅ Selesai |
|
|
2021 |
Kurang tingginya presentase alumni yang langsung memperoleh pekerjaan |
Pembaruan pada kurikulum yang didasarkan pada perkembangan keilmuan, untuk menghasilkan alumni yang mampu memenuhi kompetensi yng dibutuhkan Perusahaan/ pelaku usaha |
✅ Selesai |
|
|
2021 |
Kemampuan Bahasa inggris alumni masih rendah |
Pemberian tugas dalam Bahasa inggris |
✅ Selesai |
|
|
2021 |
Layanan administrasi akademik yang masih perlu peningkatan |
Penerapan teknologi dalam rekap data administrasi akademik untuk menyederhanakan proses, memberikan kemudahan akses, dan meningkatkan kepuasan mahasiswa |
✅ Selesai | |
|
2021 |
Belum terupdatenya materi mata kuliah |
Melakukan pemutakhiran materi dan praktik mata kuliah sesuai dengan perkembangan terkini |
✅ Selesai |
Program Studi Agribisnis
Jurusan Sosial Ekonomi Pertanian
Fakultas Pertanian
Universitas Lambung Mangkurat
Jl. A. Yani km. 36, Banjarbaru 70714, Kalimantan Selatan
E-mail: agribisnis@ulm.ac.id
